Por que a força de vontade perde para a estrutura em que a pessoa vive. A trilha mostra uma caixa de pipoca velha num cinema, um homem que aprendia sem lembrar, uma luz que anunciava suco a um macaco, a ligação que perguntava a que horas a pessoa ia votar, o preço de trocar de tarefa no meio do caminho, a opção que já vem marcada e clientes que escolhiam entre luz mais confiável e conta mais barata.
As situações desta trilha são exemplos fictícios. Os modelos ajudam a levantar hipóteses e orientar observações. Concluir uma leitura não comprova domínio do tema.